Оплата и возврат денежных средств

1. Способы оплаты

Банковской платёжной картой Visa или Mastercard (в том числе картами казахстанских и зарубежных банков) — онлайн, через защищённую платёжную страницу сервиса FreedomPay.

Переводом через Kaspi.kz по реквизитам, которые сервис показывает на странице оплаты. Этот способ подтверждается оператором вручную после получения чека.

Итоговая сумма к оплате — с учётом выбранных опций и скидок — отображается на экране оплаты до подтверждения платежа. Дополнительных комиссий сервис не удерживает.

2. Как оплатить банковской картой

Оплата картой проходит на защищённой странице платёжного сервиса FreedomPay. Получателем карточных платежей по договору интернет-эквайринга с FreedomPay выступает Индивидуальный предприниматель «Ернат Бекзат», ИИН 010130550573.

Порядок действий:

1. Создайте приглашение в редакторе и нажмите «Активировать» — откроется окно с составом заказа и итоговой суммой.
2. Проверьте состав заказа и нажмите кнопку «Оплатить картой».
3. Вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу FreedomPay, где нужно ввести номер карты, срок её действия, имя держателя и код CVV/CVC.
4. Подтвердите платёж одноразовым кодом, который банк-эмитент отправит вам по SMS или в мобильном приложении (технология 3-D Secure — Visa Secure / Mastercard Identity Check).
5. После успешной оплаты вы автоматически вернётесь в сервис, а платёжная система пришлёт электронный чек. Если платёж не прошёл, вы вернётесь на страницу оплаты и сможете повторить попытку или выбрать другой способ.
6. Приглашение активируется автоматически — как правило, в течение нескольких минут после подтверждения платежа. Ссылка на приглашение и список гостей доступны в личном кабинете.

3. Безопасность платежей

Приём карточных платежей осуществляет платёжный сервис FreedomPay; получатель средств — Индивидуальный предприниматель «Ернат Бекзат» (ИИН 010130550573), с которым заключён договор интернет-эквайринга. Данные вашей карты вводятся на стороне платёжного сервиса и передаются по защищённому каналу с шифрованием (TLS) в соответствии с требованиями международного стандарта безопасности PCI DSS.

Сервис Shaqyrtu не получает, не обрабатывает и не хранит реквизиты платёжных карт: ни номер карты, ни срок действия, ни код CVV/CVC.

Все операции дополнительно защищены технологией 3-D Secure (Visa Secure и Mastercard Identity Check): платёж подтверждается одноразовым кодом банка-эмитента.

К оплате принимаются карты Visa и Mastercard, выпущенные любым банком. Валюта платежа — тенге (KZT); при оплате картой в другой валюте конвертацию выполняет банк-эмитент по своему курсу.

4. Когда услуга считается оказанной

Услуга оказывается дистанционно, в электронной форме, и считается оказанной с момента активации приглашения — когда оно опубликовано и открыто по персональной ссылке вида https://shaqyrtu.kz/i/адрес. Материальные носители не поставляются, доставка не требуется.

Активированное приглашение остаётся доступным не менее 6 месяцев с даты оплаты. Подтверждением оплаты служат электронный чек платёжной системы и статус «Активировано» в личном кабинете.

5. Условия и порядок возврата

Полный возврат производится, если услуга ещё не оказана: приглашение не активировано, либо активация не состоялась по техническим причинам на стороне сервиса, либо платёж прошёл дважды.

Если приглашение уже активировано, возврат производится при наличии существенных недостатков услуги, которые сервис не устранил в разумный срок после вашего обращения.

Возврат не производится, если услуга оказана надлежащим образом, а причиной обращения стало изменение планов заказчика после активации и рассылки приглашения гостям.

1. Отправьте заявление на возврат на адрес bekzat.yernat@gmail.com либо в WhatsApp / Telegram по контактам, указанным ниже.
2. Укажите в заявлении: фамилию и имя плательщика, номер телефона, ссылку на приглашение, дату и сумму платежа, способ оплаты (карта или Kaspi) и причину возврата.
3. Мы рассмотрим заявление в течение 10 рабочих дней и сообщим о решении по указанным вами контактам.
4. При положительном решении деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата: платёж картой возвращается на ту же карту, оплата через Kaspi.kz — на счёт плательщика.
5. Срок зачисления зависит от банка-эмитента и обычно составляет от 3 до 30 календарных дней. Комиссия за возврат не удерживается.