Жария оферта (Пайдаланушы келісімі)

1. Терминдер және шарт тараптары

«Орындаушы» — «Ернат Бекзат» жеке кәсіпкері, ЖСН 010130550573, толық деректемелері осы офертаның 14-бөлімінде келтірілген. «Сервис» — https://shaqyrtu.kz сайтында және Орындаушының Telegram-ботында қолжетімді Shaqyrtu бағдарламалық-аппараттық кешені.

«Тапсырыс беруші» — осы офертаны акцептеген әрекетке қабілетті жеке немесе заңды тұлға. «Шақыру (карточка)» — Тапсырыс беруші Сервисте таңдалған үлгі негізінде жасаған және https://shaqyrtu.kz/i/мекенжай түріндегі жеке сілтеме бойынша жарияланған цифрлық шақыру.

«Белсендіру» — Орындаушының нақты Шақырудың ақылы функцияларын қосуы: тұрақты сілтеме бойынша жариялау, демонстрациялық шектеулерді алып тастау, қонақтар тізіміне және RSVP жауаптарына қолжетімділік.

2. Шарттың мәні

Орындаушы Тапсырыс берушіге цифрлық шақыруды жасау, орналастыру және қызмет көрсету үшін Сервис функцияларына қолжетімділік беру жөніндегі қызметтерді көрсетуге, ал Тапсырыс беруші осы офертада белгіленген мөлшерде және тәртіппен осы қызметтерді төлеуге міндеттенеді.

Қызметтер құрамына кіреді: үлгілер каталогына және редакторға қолжетімділік; шақыруды белсендіру және оны жеке сілтеме бойынша жариялау; қонақтардың жауаптарын жинау (RSVP) және жеке кабинетке қолжетімділік; 6-бөлімде көрсетілген мерзім ішінде шақыруды сақтау және техникалық қолдау.

Қосымша, Тапсырыс берушінің таңдауы бойынша, ақылы қосымша қызметтер көрсетілуі мүмкін: шақырудың жеке (қысқа) мекенжайын жалға алу және құны төлемге дейін Сервис интерфейсінде көрсетілетін өзге де опциялар.

Қызметтер қашықтықтан, электрондық нысанда көрсетіледі. Тапсырыс берушіге материалдық тасымалдағыштар берілмейді.

3. Шарт жасасу тәртібі (акцепт)

Осы оферта Тапсырыс беруші келесі әрекеттердің кез келгенін жасаған сәттен бастап акцептелген болып саналады: Сервис интерфейсінде төлем түймесін басу («Картамен төлеу», «Kaspi арқылы төлеу» немесе оған ұқсас); шот сомасын төлеу; тапсырысты ресімдеу кезінде оферта шарттарымен келісу белгісін қою.

Офертаны акцептеу Тапсырыс берушінің оның шарттарын толық және сөзсіз қабылдағанын, Орындаушының сайтында орналастырылған дербес деректерді өңдеу саясатымен және ақшалай қаражатты төлеу мен қайтару тәртібімен танысқанын білдіреді.

Осы офертаны акцептеу жолымен жасалған шарт жазбаша нысанда жасалған деп танылады және қағаз тасымалдағышта екіжақты қол қоюды талап етпейді.

4. Тіркелу және есептік жазба

Шақыруды сақтау және жеке кабинетке кіру үшін Тапсырыс беруші ұялы телефон нөмірін көрсетеді және оны бір реттік кодпен растайды не Telegram арқылы кіреді. Телефон нөмірі есептік жазбаның сәйкестендіргіші болып табылады.

Тапсырыс беруші шынайы деректерді көрсетуге міндеттенеді және өз телефон нөміріне және Telegram аккаунтына қолжетімділіктің сақталуын дербес қамтамасыз етеді. Тапсырыс берушінің есептік жазбасын пайдалана отырып жасалған әрекеттер Тапсырыс беруші жасаған деп есептеледі.

5. Қызмет құны және төлеу тәртібі

Қызметтердің құны тапсырысты ресімдеу сәтінде қолданыстағы Орындаушының тарифтерімен айқындалады және төлем жасалғанға дейін Тапсырыс берушіге Сервис интерфейсінде көрсетіледі. Таңдалған қосымша опцияларды және қолданылған жеңілдіктерді қоса алғанда, төлеуге жататын түпкілікті сома төлем бетінде көрсетіледі.

Барлық есеп айырысу теңгемен (KZT) жүргізіледі. Төлем 100 % алдын ала төлем мөлшерінде келесі тәсілдердің бірімен жүзеге асырылады: FreedomPay төлем сервисі арқылы Visa немесе Mastercard банктік төлем картасымен; Орындаушы ұсынған деректемелер бойынша Kaspi.kz арқылы аудару.

Банк картасымен төлеу үдерісінің егжей-тегжейлі сипаттамасы Орындаушының сайтындағы «Төлем және қайтару» бетінде орналастырылған және осы офертаның ажырамас бөлігі болып табылады.

Тапсырыс берушінің төлем бойынша міндеттемесі төлем сервисінен немесе банктен төлемнің сәтті авторизациялану туралы растауы келіп түскен сәттен бастап орындалды деп саналады. Тапсырыс берушінің эмитент-банкі ұстайтын комиссиялар қызмет құнына кірмейді.

Орындаушы Тапсырыс берушінің төлем карталарының деректемелерін алмайды және сақтамайды. Карталық төлемдерді қабылдау және өңдеу PCI DSS қауіпсіздік стандартының талаптарына сәйкес FreedomPay төлем сервисімен жүзеге асырылады.

6. Қызмет көрсету мерзімі және сәті

Шақыруды белсендіру жөніндегі қызмет автоматты түрде көрсетіледі және шақыру белсендірілген әрі оған жеке сілтеме бойынша қолжетімділік ашылған сәттен бастап толық көлемде көрсетілді деп саналады. Банк картасымен төлеген кезде белсендіру, әдетте, төлем расталғаннан кейін бірнеше минут ішінде жүзеге асады.

Белсендірілген шақыру, егер таңдалған қызмет сипаттамасында өзге мерзім көрсетілмесе, төлем күнінен бастап кемінде 6 (алты) ай ішінде жеке сілтеме бойынша қолжетімді болып қалады. Жеке (қысқа) мекенжай тиісті опцияны төлеу кезінде Тапсырыс беруші таңдаған мерзімге беріледі.

Жобалар мен төленбеген шақырулар сақталуына кепілдіксіз сақталады және Орындаушы оларды жоюы мүмкін.

Көрсетілген қызметтердің жеке актісі жасалмайды. Қызмет көрсетілгенін растау ретінде төлем сервисінің электрондық түбіртегі және Тапсырыс берушінің жеке кабинетіндегі шақырудың белсендіру мәртебесі қызмет етеді.

7. Ақшалай қаражатты қайтару

Егер қызмет әлі көрсетілмеген болса — шақыру белсендірілмесе не белсендіру Орындаушының кінәсінен техникалық жағынан жүзеге аспаса — Тапсырыс беруші қызметтен бас тартуға және төленген соманы толық көлемде қайтаруды талап етуге құқылы.

Егер қызмет көрсетілген болса (шақыру белсендірілген және сілтеме бойынша қолжетімді), қайтару Тапсырыс беруші өтініш білдіргеннен кейін Орындаушы ақылға қонымды мерзімде жоймаған қызметтің елеулі кемшіліктері болған жағдайда жүргізіледі.

Қайтару туралы өтініш bekzat.yernat@gmail.com электрондық мекенжайына немесе 14-бөлімде көрсетілген байланыс арналарының кез келгені арқылы жіберіледі. Өтініште көрсетіледі: төлеушінің тегі мен аты, телефон нөмірі, шақыруға сілтеме, төлем күні мен сомасы, төлем тәсілі және қайтару себебі.

Орындаушы өтінішті 10 жұмыс күні ішінде қарайды және қабылданған шешім туралы Тапсырыс берушіні хабардар етеді. Оң шешім қабылданған жағдайда ақшалай қаражат төлем жасалған тәсілмен қайтарылады: картамен төлеген кезде — төлем жасалған картаға; Kaspi.kz арқылы төлеген кезде — төлеушінің шотына.

Қайтарылған қаражаттың Тапсырыс берушінің шотына түсу мерзімі карта эмитент-банкіне байланысты және әдетте Орындаушы қайтаруды растаған күннен бастап 3-тен 30 күнтізбелік күнге дейін құрайды. Қайтару үшін Тапсырыс берушіден комиссия ұсталмайды.

Егер талап шақыру белсендіріліп, қонақтарға таратылғаннан кейін Тапсырыс берушінің жоспарлары өзгеруіне байланысты туындаса және қызмет тиісінше көрсетілген болса, қайтару жүргізілмейді.

8. Орындаушының құқықтары мен міндеттері

Орындаушы міндеттенеді: қызметтерді осы офертада көзделген көлемде және мерзімде көрсетуге; Сервистің жұмысқа қабілеттілігін қамтамасыз етуге; көрсетілген байланыстар бойынша Тапсырыс берушінің өтініштеріне 24 сағат ішінде жауап беруге; дербес деректерді Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес өңдеуге.

Орындаушы құқылы: Сервистің тарифтері мен функционалын өзгертуге, бұл ретте тарифтердің өзгеруі бұрын төленген қызметтерге қолданылмайды; жоспарлы техникалық жұмыстар жүргізуге; мазмұны осы офертаның 9-бөлімін немесе Қазақстан Республикасының заңнамасын бұзатын шақыруға қолжетімділікті шектеуге.

Орындаушы осы шартты орындау үшін үшінші тұлғаларды (хостинг-провайдерлерді, төлем сервистерін, хабарлама тарату сервистерін) тартуға құқылы, бұл ретте қызмет көрсету үшін Тапсырыс беруші алдында жауапты болып қалады.

9. Тапсырыс берушінің құқықтары мен міндеттері

Тапсырыс беруші міндеттенеді: қызметтерді белгіленген мөлшерде төлеуге; шақыруда Қазақстан Республикасының заңнамасын, үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзатын, қорлау, өшпенділікті қоздыру, порнография, тыйым салынған тауарлар мен қызметтердің жарнамасы бар материалдарды орналастырмауға; Сервистің жұмысын бұзуға немесе бөгде деректерге рұқсатсыз қол жеткізуге әрекет жасамауға.

Тапсырыс беруші өзі шақыруда орналастыратын фотосуреттерге, кескіндерге, музыкаға және мәтіндерге құқықтары бар екеніне және оларды пайдалану үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзбайтынына кепілдік береді. Шақырудың мазмұны үшін жауапкершілікті Тапсырыс беруші көтереді.

Тапсырыс беруші құқылы: тиісті сападағы қызмет алуға; қолдау қызметіне жүгінуге; 7-бөлім шарттарында ақшалай қаражатты қайтаруды талап етуге; кез келген сәтте Сервисті пайдалануды тоқтатуға.

10. Зияткерлік меншік

Сервиске, оның бағдарламалық кодына, дизайн үлгілеріне, графикалық және өзге де элементтеріне айрықша құқықтар Орындаушыға тиесілі. Қызметтерді төлеу Тапсырыс берушіге таңдалған үлгіні тек өзінің шақыруы құрамында пайдалану құқығын береді және айрықша құқықтардың берілуіне әкелмейді.

Тапсырыс беруші Сервистің үлгілері мен элементтерін көшіруге, таратуға, қайта сатуға, сондай-ақ оларды бәсекелес өнімдер жасау үшін пайдалануға құқылы емес.

11. Дербес деректер

Тапсырыс берушінің және шақыруға жауап берген қонақтардың дербес деректерін өңдеу 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына және Орындаушының сайтында орналастырылған Дербес деректерді өңдеу саясатына сәйкес жүзеге асырылады.

Шақыруда үшінші тұлғалардың дербес деректерін (оның ішінде қонақтардың есімдері мен байланыстарын) орналастыратын Тапсырыс беруші оларды өңдеуге құқықтық негіздердің болуын дербес қамтамасыз етеді.

12. Тараптардың жауапкершілігі

Сервис «қалай бар, солай» шарттарында ұсынылады. Орындаушы байланыс желілеріндегі, хостинг-провайдерлер, төлем сервистері, мессенджерлер және өзге де үшінші тұлғалар тарапындағы іркілістер кезінде Сервистің үздіксіз жұмысына кепілдік бермейді.

Осы шарт бойынша Орындаушының жауапкершілігі кез келген жағдайда талап туындаған қызметтер үшін Тапсырыс беруші нақты төлеген сомамен шектеледі.

Тараптар еңсерілмейтін күш жағдайларының, оның ішінде Интернет желісіне қолжетімділікті шектеу мен мемлекеттік органдардың шешімдерінің салдарынан міндеттемелерді орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.

13. Қолданылу мерзімі және шарттарды өзгерту

Шарт акцепт сәтінен бастап күшіне енеді және тараптар өз міндеттемелерін толық орындағанға дейін қолданылады. Орындаушы сайтта жаңа редакцияны жариялай отырып, оферта шарттарын біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы. Жаңа редакция ол жарияланғаннан кейін ресімделген тапсырыстарға қолданылады.

Барлық даулар келіссөздер жолымен, ал келісімге қол жеткізілмеген жағдайда — Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Орындаушының орналасқан жері бойынша сот тәртібімен шешіледі. Наразылық тәртібі міндетті, наразылыққа жауап беру мерзімі — 10 жұмыс күні.

Сервистің серіктестік (промо) бағдарламасының шарттары жеке құжатпен реттеледі және Орындаушы мен Тапсырыс беруші арасындағы қатынастарда осы офертаны алмастырмайды.